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고령 환자 응대, 어렵지 않게 잘하는 법이 있을까요? (고령 환자 응대 시 주의사항과 개선방안) 🧓 “고령 환자 응대, 어렵지 않게 잘하는 법이 있을까요?”“진료 설명을 똑같이 해드려도 어르신은 자꾸 이해를 못 하세요.”“처방약을 설명드려도 '잘 모르겠으니 자녀에게 물어볼게요'라고 하시더라고요.”“대기 시간이 길어지면 어르신들이 더 불편함을 호소하시고 민원도 많아요…” 이런 상황, 한 번쯤은 병원에서 겪어보셨죠?우리나라 전체 인구의 **20% 이상이 고령층(65세 이상)**인 초고령사회에 진입한 만큼, 고령 환자 응대는 이제 ‘선택이 아닌 필수’입니다.오늘은 고령 환자 응대 시 반드시 주의해야 할 사항과, 병원에서 적용 가능한 개선방안을 실제 사례 중심으로 자세히 정리해드립니다.✅ 고령 환자 응대 시 주의해야 할 5가지 핵심 포인트 구분 주의사항 설명 1. 청력 문제작은 소리 또는 빠른 말투는 금.. 2025. 6. 13.
병원 입원시 준비물은 무엇이 있을까? (병원 입원시 본인 준비물, 병원 입원시 보호자 준비물) 병원 입원 시 준비물 목록 병원 입원 시 필요한 준비물은 개인의 건강 상태, 입원 기간, 병원의 규정 등에 따라 다를 수 있지만, 일반적으로 다음과 같은 준비물을 추천합니다. 1. 필수 준비물 신분증: 주민등록증, 운전면허증 등 입원 서류: 입원 안내서, 보험증, 진료비 청구서 등 세면도구: 샴푸, 린스, 치약, 칫솔, 양치컵, 비누, 면도기, 수건, 슬리퍼 등 옷: 편안한 속옷, 잠옷, 운동복 (수술 시 제외) 기타: 휴대폰, 충전기, 보조 배터리, 책, 간식, 물병, 빨대가 있는 컵, 멀티탭 등 2. 건강 관련 준비물 복용약: 평소 복용하는 약, 처방약, 알레르기 약 등 진료 관련 자료: 진단서, 검사 결과, 의료 영상 등 보조기: 안경, 보청기, 지팡이, 인공관절 등 3. 입원 기간에 따른 준비물 .. 2024. 3. 20.
병원과 의원의 차이점은 무엇일까? (의원과 병원의 차이점) 1. 의료법 기반 구분 구분 병원 의원 병상 수 30병상 이상 30병상 미만 입원 치료 가능 제한적 (단기간 또는 특정 질환) 전문의 7개 이상 진료과 필수 1개 이상 진료과 가능 응급 의료 24시간 필수 24시간 선택적 건강보험 적용 적용 건강검진 종합 검진 가능 일부 검진 가능 2. 병상 수 기준 구분 병원: 30병상 이상의 의료기관 의원: 30병상 미만의 의료기관 3. 입원 치료 가능 여부 병원: 입원 치료 가능 의원: 단기간 또는 특정 질환의 입원 치료 가능 (예: 응급 처치, 수술 후 회복) 4. 전문의 진료 여부 병원: 7개 이상의 진료과에 전문의 배치 필수 의원: 1개 이상의 진료과에 전문의 배치 가능 5. 응급 의료 제공 여부 병원: 24시간 응급 의료 제공 필수 의원: 24시간 응급 의료.. 2024. 3. 20.